Сопровождение защищенных АС

В комплекс услуг по сопровождению защищенных АС входят:

• квалифицированная техническая поддержка в процессе эксплуатации защищенных АС;
• обеспечение бесперебойной эксплуатации защищенной АС;
• модернизация программных и технических средств защиты информации защищенных АС;
• доработка системы защиты информации защищенных АС с учетом новых требований, предъявляемых к нему;
• проведение плановых и регламентных работ по сопровождению систем защиты информации защищенных АС;
• подготовка предложений по совершенствованию сопровождения и показателей качества работы защищенных АС.

Характер работ по администрированию защищенных АС может заключаться, как в предоставлении консультационной помощи по вопросам функционирования программных и аппаратных систем защиты информации, так и в выполнении полного объема работ по сопровождению, с выделением группы специалистов, решающих такие задачи как:

• обучение и консультация пользователей;
• устранение возникших проблем при эксплуатации средств защиты информации;
• ликвидация последствий некорректных или ошибочных действий пользователей в процессе эксплуатации;
• сбоев в работе информационной инфраструктуры и другим вопросам.

Базовым подразделением, оказывающим услуги по сопровождению защищенных АС, является Департамент защищенных автоматизированных систем.

Связаться с Департаментом защищенных автоматизированных систем Вы можете:

• по электронной почте  fedotov@cbi-info.ru
• по телефону +7 (495) 543 3060 доб. 272, 275.